30 lat na rynku
03 grudnia 2021
Jak wybra─ç system Business Intelligence?
Strona główna Blog Jak wybrać system Business Intelligence?
03 grudnia 2021

Jak wybra─ç system Business Intelligence?

W wielu firmach podstawowym narz─Ödziem do analizy danych jest Microsoft Excel. Jest to jednak rozwi─ůzanie bardzo pracoch┼éonne w zakresie przygotowywania raport├│w i wymaga zaanga┼╝owania do pracy wielu os├│b w organizacji. Wyeksportowanie danych z┬ásystem├│w ┼║r├│d┼éowych, zebranie ich w jedn─ů tabel─Ö i dokonanie przekszta┼éce┼ä tych danych zajmuje zwykle u┼╝ytkownikom biznesowym bardzo du┼╝o czasu. Jeszcze trudniej jest uzyska─ç i analizowa─ç aktualne dane kiedy na ka┼╝dy raport trzeba zg┼éosi─ç zapotrzebowanie do┬ádzia┼éu IT┬ái czeka─ç na jego realizacj─Ö. Cz─Östo kilka dni, a nawet tygodni. Ten czas to nierzadko utracone mo┼╝liwo┼Ťci. Dlatego wi─Ökszo┼Ť─ç firm wraz ze wzrostem i rozwojem biznesu zaczyna rozgl─ůda─ç si─Ö za rozwi─ůzaniem, kt├│re┬ázautomatyzowa┼éoby proces┬ápozyskania, przygotowania i analizy danych.

Rozwi─ůza┼ä na rynku jest wiele. Jakie wi─Öc wybra─ç, aby jak najlepiej sprosta┼éo potrzebom naszej organizacji? Proces wyboru nale┼╝y rozpocz─ů─ç od zadania kilku pyta┼ä w zakresie oczekiwa┼ä wobec┬ásystemu Business Intelligence. Nale┼╝y je zada─ç menad┼╝erom, cz┼éonkom zarz─ůdu oraz u┼╝ytkownikom biznesowym ni┼╝szego szczebla, kt├│rzy tak┼╝e powinni u┼╝ywa─ç analiz, jak r├│wnie┼╝ specjalistom dzia┼é├│w IT.

Od czego zacz─ů─ç proces wyboru systemu Business Intelligence?

Proces wyboru systemu Business Intelligence warto rozpocz─ů─ç od zdefiniowania czym w┼éa┼Ťciwie on jest i w jaki spos├│b ma on wesprze─ç nasz─ů organizacj─Ö. G┼é├│wne zadania system├│w Business Intelligence to kolejno: wydobywanie danych z baz ┼║r├│d┼éowych, przekszta┼écanie ich w zrozumia┼é─ů dla biznesu informacj─Ö, a co za tym idzie dostarczanie wiedzy pozwalaj─ůcej na podejmowanie trafnych decyzji biznesowych. Codziennie firmy gromadz─ů ogromne ilo┼Ťci danych wi─Öc ich r─Öczna analiza staje si─Ö coraz trudniejsza. Za to system Business Intelligence wprowadza automatyzacj─Ö w obszarze pobierania danych z r├│┼╝nych system├│w ┼║r├│d┼éowych, ich przekszta┼écania i dostarczania u┼╝ytkownikom na czytelnych, dynamicznych dashbordach analitycznych. Dzi─Öki temu analitycy biznesowi nie musz─ů ju┼╝ r─Öcznie obrabia─ç danych i mog─ů skupi─ç si─Ö na ich analizie. Natomiast dzia┼é IT zamiast eksportowa─ç dane mo┼╝e zaj─ůc si─Ö rozwijaniem ┼Ťrodowiska IT oraz wsparciem biznesu w dbaniu o jako┼Ť─ç danych.

Trafna analiza danych przek┼éada si─Ö na konkretne korzy┼Ťci. Jest mo┼╝liwa je┼Ťli systemu Busienss Intelligence u┼╝ywa wiele os├│b na r├│┼╝nych szczeblach, w ca┼éym przedsi─Öbiorstwie. Jednak ┼╝eby tak si─Ö sta┼éo narz─Ödzie do analizy danych musi by─ç przyjazne i ┼éatwe w obs┼éudze. System Business Intelligence wdro┼╝ony w firmie powinien by─ç elastyczny, aby odpowiada┼é na potrzeby wszystkich u┼╝ytkownik├│w.

System Business Intelligence – jakie korzy┼Ťci mo┼╝na osi─ůgn─ů─ç dzi─Öki wdro┼╝eniu?

 

Jakie s─ů potrzeby firmy?

Ka┼╝da firma stoj─ůca przed wyborem rozwi─ůzania Business Intelligence powinna zastanowi─ç si─Ö nad problemami, jakie ma ten system rozwi─ůza─ç, i celami, jakie chce dzi─Öki wdro┼╝eniu osi─ůgn─ů─ç. Kilka kluczowych pyta┼ä jakie warto zada─ç:

  • Z ilu ┼║r├│de┼é danych b─Ödziemy pobiera─ç dane do analizy?┬áÔÇô nie wszystkie rozwi─ůzania Business Intelligence maj─ů zaszyte mechanizmy do zaci─ůgania danych z kilku system├│w ┼║r├│d┼éowych i ich ┼é─ůczenia we wsp├│lnym modelu analitycznym.
  • Czy nasze dane s─ů gotowe do analizy czy aby uzyska─ç z nich po┼╝─ůdane informacje potrzebujemy wykona─ç przekszta┼écenia na danych ┼║r├│d┼éowych po stronie systemu Business Intelligence? Wykonywanie dowolnych przekszta┼éce┼ä na pobranych danych to unikalna funkcjonalno┼Ť─ç mo┼╝liwa dzi─Öki otwartemu skryptowi jakim mo┼╝e dysponowa─ç narz─Ödzie BI.
  • Wdra┼╝amy jedno kompleksowe rozwi─ůzanie czy kilka? ÔÇô na rynku dost─Öpne s─ů zar├│wno rozwi─ůzania kompletne, kt├│re pozwalaj─ů na pobranie, obrobienie i analizowanie danych na tej samej licencji jak i rozwi─ůzania kt├│re musz─ů posi┼ékowa─ç si─Ö dodatkowymi systemami do uzyskania podobnych efekt├│w.
  • Z jakich obszar├│w dzia┼éalno┼Ťci firmy potrzebujemy analiz?┬áÔÇô nowoczesne rozwi─ůzania Business Intelligence s─ů w stanie pom├│c w analizie danych z ka┼╝dego obszaru, warto jednak ustali─ç, kt├│re obszary s─ů priorytetowe.
  • Szukamy gotowego rozwi─ůzania dla bran┼╝y?┬áÔÇô Niekt├│re firmy oferuj─ů gotowe rozwi─ůzania dla bran┼╝, jednak ka┼╝da firma analizuje swoje dane inaczej. Dlatego lepiej skupi─ç si─Ö na rozwi─ůzaniach, kt├│re mo┼╝na dowolnie dostosowa─ç do potrzeb biznesowych konkretnej organizacji.
Jakie funkcjonalno┼Ťci systemu Business Intelligence s─ů najwa┼╝niejsze?
  • Analiza danych i raportowanie self-service: u┼╝ytkownik otrzymuje gotowe narz─Ödzie zasilone danymi z r├│┼╝nych ┼║r├│de┼é, w kt├│rym samodzielnie dokonuje ich analizy. Udzia┼é IT ogranicza si─Ö do zasilenia systemu danymi ┼║r├│d┼éowymi i czuwania nad poprawno┼Ťci─ů i bezpiecze┼ästwem dzia┼éania ca┼éego ┼Ťrodowiska.
  • Analizy drill-down:┬ázdolno┼Ť─ç do eksplorowania danych od og├│┼éu do szczeg├│┼éu, u┼╝ytkownik dowolnie dr─ů┼╝y dane przechodz─ůc od wynik├│w og├│lnych do ich sk┼éadowych.
  • Wizualizacja danych:┬áprzedstawienie danych w spos├│b graficzny, np. na wykresach czy mapach pozwala ┼éatwiej zauwa┼╝y─ç trendy czy odchylenia. Interaktywne wizualizacje pozwalaj─ů na zg┼é─Öbianie informacji od og├│lnych do bardziej szczeg├│┼éowych po klikni─Öciu na wybran─ů pozycj─Ö.
  • Dashboardy:┬áInteraktywne pulpity managerskie pozwalaj─ůce na dynamiczn─ů analiz─Ö danych. Wystarczy, ┼╝e u┼╝ytkownik kliknie w dowoln─ů dan─ů, a ca┼éy zbi├│r danych zostanie przeliczony i wy┼Ťwietlone wyniki.
  • Aktualizacja danych:┬ádane w systemie Business Intelligence powinny by─ç od┼Ťwie┼╝ane automatycznie w cyklach nocnych i je┼Ťli jest taka potrzeba w ci─ůgu dnia w okre┼Ťlonych interwa┼éach czasowych tak aby u┼╝ytkownicy zawsze pracowali na aktualnych danych.
  • Analizy na urz─ůdzeniach mobilnych:┬áu┼╝ytkownicy maj─ů dost─Öp do tych samych analiz na swoich komputerach i na dowolnych urz─ůdzeniach mobilnych.
  • Bezpiecze┼ästwo:┬áustalanie dost─Öpu do poszczeg├│lnych danych tylko dla uprawnionych u┼╝ytkownik├│w.
  • Brak hierarchii danych:┬ánowoczesne rozwi─ůzania Business Intelligence pozwalaj─ů na przekrojow─ů analiz─Ö danych.
  • Wyniki powi─ůzane:┬áwarto┼Ťci─ů dodan─ů jest automatyczne oznaczenie na dashboardzie wynik├│w powi─ůzanych z naszym wyborem i takich kt├│re tego wyboru nie spe┼éniaj─ů.
  • Otwarty kod ┼║r├│d┼éowy:┬ámo┼╝liwo┼Ť─ç samodzielnego rozwijania ┼Ťrodowiska bez konieczno┼Ťci zatrudniania firmy zewn─Ötrznej.
  • Jedno ┼║r├│d┼éo prawdy:┬ápewno┼Ť─ç ┼╝e wszyscy pracownicy w firmie pracuj─ů na tych samych sprawdzonych, aktualnych i wiarygodnych danych.
shutterstock_1017793831v2
Jak szuka─ç systemu Business Intelligence?

Podstawowym i najlepszym miejscem informacji jest jak zwykle wyszukiwarka internetowa. Jednak po wpisaniu frazy system czy rozwi─ůzanie Business Intelligence otrzymujemy odpowied┼║ z bardzo d┼éug─ů list─ů firm oferuj─ůcych takie rozwi─ůzania. Nasuwa si─Ö pytanie, kt├│re z nich wybra─ç? W podj─Öciu decyzji, kt├│rym rozwi─ůzaniom warto si─Ö przyjrze─ç mog─ů pom├│c nam rankingi tworzone przez niezale┼╝ne firmy takie jak:┬áGartner┬áczy┬áBARC. Firmy te zbieraj─ů opinie u┼╝ytkownik├│w system├│w Business Intelligence i na ich podstawie przygotowuj─ů zestawienia rozwi─ůza┼ä wg. ustalonych kryteri├│w, cech produkt├│w.

Opr├│cz informacji opisowych na temat rozwi─ůza┼ä Business Intelligence na stronach internetowych dostawc├│w wielu z nich prowadzi┬áwebinaria, na kt├│rych prezentuje system BI lub prowadzi┬áczat z konsultantem BI. W obu przypadkach mo┼╝na dowiedzie─ç si─Ö wi─Öcej na temat danego rozwi─ůzania i zobaczy─ç jak wygl─ůda praca w nim. Webinaria s─ů prowadzone na ┼╝ywo wi─Öc podczas nich tak┼╝e mo┼╝na zada─ç konsultantowi pytania na interesuj─ůce nas tematy.

Jak kszta┼étuje si─Ö cena rozwi─ůzania Business Intelligence?

Wdro┼╝enie nowego systemu w firmie zawsze wi─ů┼╝e si─Ö z kosztami, na kt├│re musimy si─Ö przygotowa─ç. Szczeg├│┼éowe informacje na temat cen licencji i wdro┼╝enia otrzymamy na spotkaniu lub w ofercie po nim. Warto jednak zdawa─ç sobie spraw─Ö na jakiego typu koszty musimy by─ç ┬ágotowi:

  • Ceny licencji rozwi─ůzania Busienss Intelligence ÔÇô dzi┼Ť s─ů to najcz─Ö┼Ťciej ceny subskrypcji umo┼╝liwiaj─ůcej u┼╝ywanie konkretnego rozwi─ůzania w wersji serwerowej (z dost─Öpem dla u┼╝ytkownik├│w nazwanych b─ůd┼║ ilo┼Ťci sesji lub stanowiskowej bez udost─Öpniania rozwi─ůzania z poziomu serwera, lecz lokalnie).
  • Ceny dodatkowych rozwi─ůza┼ä┬áÔÇô niekt├│re systemy Business Intelligence, aby dostarczy─ç oczekiwanej przez nas funkcjonalno┼Ťci wymagaj─ů wdro┼╝enia dodatkowych komponent├│w lub wr─Öcz innych jeszcze rozwi─ůza┼ä firm trzecich np.: Hurtowni Danych, narz─Ödzi ETL, konektor├│w, czy wtyczek. Co zwi─Öksza zawsze koszt i komplikuje wdro┼╝enie.
  • Cena us┼éug wdro┼╝eniowych┬áÔÇô ko┼äcowy koszt wdro┼╝enia jest uzale┼╝niony od docelowego zakresu wdro┼╝enia.
  • Cena abonamentu/maintenance┬áÔÇô jest to najcz─Ö┼Ťciej coroczny koszt za asyst─Ö techniczn─ů, gdyby co┼Ť dzia┼éo si─Ö z winy oprogramowania oraz mo┼╝liwo┼Ť─ç aktualizacji ┼Ťrodowiska.
  • Cena us┼éugi supportowej┬áÔÇô jest zwykle kosztem za wsparcie dostawcy w utrzymaniu naszego ┼Ťrodowiska BI.
  • Cena warsztat├│w/szkole┼ä dla pracownik├│w.
uslugi-man
Jak wybra─ç dostawc─Ö systemu BI?

Sk─ůd czerpa─ç informacje o dostawcach?

Wi─Ökszo┼Ť─ç system├│w Business Intelligence na rynku jest oferowana przez wi─Öcej ni┼╝ jednego dostawc─Ö. Dzi─Öki temu firma wybiera nie tylko rozwi─ůzanie, ale i partnera wdro┼╝eniowego.

  • Wst─Öpn─ů ocen─Ö dostawcy mo┼╝emy zrobi─ç ju┼╝ na podstawie informacji z internetu.
  • Wiele firm opr├│cz informacji o swoich do┼Ťwiadczeniach i sukcesach zamieszcza na swoich stronach┬álisty referencyjne┬ápochodz─ůce od zadowolonych klient├│w.
  • Na portalach spo┼éeczno┼Ťciowych mo┼╝emy natomiast znale┼║─ç informacje o pracownikach danej firmy, ich┬ádo┼Ťwiadczeniach i wiedzy.
  • Na partnera wdro┼╝eniowego dobrze jest wybra─ç firm─Ö, kt├│rej konsultanci posiadaj─ů┬ácertyfikaty producenta. Wtedy b─Ödziemy mie─ç pewno┼Ť─ç, ┼╝e konsultanci firmy wdro┼╝eniowej s─ů przeszkoleni i posiadaj─ů niezb─Ödn─ů wiedz─Ö do realizacji naszego projektu.

 

Sukces wdro┼╝enia w ogromnej mierze zale┼╝y od partnera wdro┼╝eniowego.

Mo┼╝liwo┼Ť─ç przetestowania rozwi─ůzania na w┼éasnych danych

Najlepszym sposobem poznania dostawcy i systemu jest mo┼╝liwo┼Ť─ç przetestowania rozwi─ůzania na w┼éasnych danych. Niekt├│re firmy oferuj─ů projekty pilota┼╝owe proponowanych rozwi─ůza┼ä. Zwykle realizacja takiego projektu nie powinna trwa─ç d┼éu┼╝ej ni┼╝ kilka dni. Klient ustala z dostawc─ů ┼║r├│d┼éa i zakres danych jakie chcia┼éby zobaczy─ç w aplikacji oraz spos├│b ich wizualizacji. Nast─Öpnie zostaj─ů mu wypo┼╝yczone w pe┼éni funkcjonalne licencje czasowe. Aplikacja analityczna wykonana podczas projektu pilota┼╝owego jest najskuteczniejszym sposobem na przetestowanie narz─Ödzia. Daje wiarygodn─ů ocen─Ö u┼╝yteczno┼Ťci i elastyczno┼Ťci rozwi─ůzania, jak r├│wnie┼╝ pokazuje jakie s─ů mo┼╝liwo┼Ťci dalszego rozwoju. Utrzymanie oprogramowania i jego rozw├│j staje si─Ö przewidywalny. Dzi─Öki takiemu podej┼Ťciu klient testuj─ůc rozwi─ůzanie mo┼╝e produkcyjnie u┼╝ywa─ç systemu Business Intelligence i sprawdzi─ç jego funkcjonalno┼Ť─ç i przydatno┼Ť─ç w codziennej pracy.

Szukasz systemu BI dla swojej firmy? Zapro┼Ť nas na prezentacj─Ö platformy BI Qlik!

ewa_rut
Ewa Rut-Skrzypczak

Dyrektor Dzia┼éu Business Intelligence oraz Cz┼éonek Zarz─ůdu w firmie Humansoft.

Od ponad 20 lat zwi─ůzana zawodowo z bran┼╝─ů IT. Posiada 12 letnie do┼Ťwiadczenie w obszarze Business Intelligence. Koordynator wielu kompleksowych projekt├│w wdro┼╝eniowych system├│w Business Intelligence dla firm z bran┼╝y FMCG oraz sektora energetycznego, petrochemicznego i finansowego. Prelegentka i autorka wielu wyst─ůpie┼ä i publikacji na temat Business Intelligence.

Przeczytaj tak┼╝e
01 sierpnia 2022
Jak efektywnie analizowa─ç wyniki sprzeda┼╝y?
Zobacz wi─Öcej
15 lutego 2018
Qlik najwydajniejsze rozwi─ůzanie Business Intelligence wg. raportu BARC
Zobacz wi─Öcej
29 listopada 2022
Mocne strony BI Qlik, kt├│rych nie maj─ů inne systemy [PODCAST]
Zobacz wi─Öcej