Dlaczego warto mieć stałe wsparcie dla systemu ERP HermesSQL? Zobacz, co mówi nasz klient.

Stabilność i bezpieczeństwo systemów IT nie są dziś oczywistością – wpływa na nie wiele zmiennych czynników. Właśnie dlatego każdy system ERP powinien być chroniony kompleksową opieką, gwarantującą ciągłość działania firmy.

Dzięki umowie serwisowej i powdrożeniowej z Humansoft zyskują Państwo pewność, że system HermesSQL działa stabilnie, bez przestojów i zawsze zgodnie z potrzebami biznesu. To realne wsparcie nie tylko w sytuacjach kryzysowych, ale również przy rozwoju i dostosowywaniu oprogramowania do nowych wymagań.

Tak o współpracy z nami mówi nasz klient:

“Jako przedsiębiorstwo produkcyjne, które opiera codzienne działania, w tym procesy produkcyjne na systemie ERP HermesSQL, traktujemy jego niezawodność jako fundament funkcjonowania firmy. Stała współpraca z Humansoft zapewnia nam wsparcie techniczne oraz stabilność systemu bez przestojów, co jest niezbędne dla zachowania ciągłości produkcji i utrzymania wysokiej jakości usług.

Zgłoszenia są realizowane terminowo, a zespół serwisantów wykazuje się wysoką wiedzą techniczną oraz dobrą znajomością specyfiki naszej firmy. Bardzo cenimy sobie również cykliczne konsultacje rozwojowe, podczas których wspólnie analizujemy możliwości optymalizacji procesów i wdrażania nowych funkcji systemu.”

Michał Romanowicz, Prezes Zarządu

Dzięki stałej opiece serwisowej:

• chronią Państwo ciągłość pracy i bezpieczeństwo danych poprzez stały nadzór nad systemem,
• mają szybki dostęp do pomocy technicznej oraz priorytetową obsługę zgłoszeń,
• korzystają z dedykowanego opiekuna technicznego, który zna specyfikę firmy i jej procesy,
• otrzymują indywidualną obsługę zgłoszeń, w tym wsparcie w definiowaniu problemów i weryfikacji niezgodności,
• mogą Państwo liczyć na konsultacje dotyczące nowych funkcjonalności i ich konfiguracji,
• zyskują pomoc przy definiowaniu potrzeb rozwojowych i tworzeniu indywidualnych rozwiązań,
• mają możliwość okresowych spotkań z producentem w celu omawiania usprawnień i optymalizacji procesów w systemie.

Stała opieka to nie tylko szybka reakcja na problemy, ale także bezpieczeństwo, komfort pracy i możliwość planowania rozwoju firmy z pewnym partnerem technologicznym u boku.

Zapraszamy do kontaktu. Chętnie przedstawimy szczegóły naszej oferty i pokażemy, jak możemy wspierać Państwa biznes.