Ile tak naprawdę kosztują błędy w magazynie? (i jak ich uniknąć?)

Wydaje się, że pojedynczy błąd w magazynie to drobnostka – źle wydana paczka, brakujący produkt, pomyłka w dostawie.

Ale kiedy zsumujemy je miesiąc do miesiąca, rok do roku, okazuje się, że te „niewinne” potknięcia kosztują firmę dziesiątki, a czasem setki tysięcy złotych. Jak to możliwe?

Rodzaje najczęstszych błędów magazynowych

Zanim przejdziemy do liczb, przyjrzyjmy się najczęstszym błędom w magazynach:

• Błędna kompletacja zamówienia – klient otrzymuje zły produkt.
• Braki magazynowe przy błędnych stanach – system pokazuje, że towar jest, a fizycznie go nie ma.
• Podwójna wysyłka lub niewysłanie zamówienia w ogóle.
• Zły adres, błędna etykieta, nieczytelny kod kreskowy.
• Zgubione lub uszkodzone produkty podczas składowania.

Wszystko to powoduje koszty — nie tylko finansowe.

Prawdziwy koszt błędów w magazynie

Koszt bezpośredni:

• Ponowne przygotowanie i wysyłka zamówienia: 15–50 zł na każde zamówienie.
• Zwrot i logistyka odwrotna: kolejne 20–30 zł.
• Strata produktu, który został uszkodzony lub zgubiony.

Przy 5 błędach dziennie (co wcale nie jest dużo) i średnim koszcie 40 zł, firma traci około 4 000–5 000 zł miesięcznie. Rocznie? Nawet 50 000 zł.

Koszty pośrednie:

• Spadek zaufania klientów i utrata powracających zamówień.
• Negatywne opinie i recenzje (np. na Allegro, Amazon, Google).
• Przestoje i frustracja pracowników.
• Niewydolność operacyjna przy skalowaniu firmy.

Dlaczego błędy się zdarzają?

Wszystko sprowadza się do braku automatyzacji, nieczytelnych procesów i błędów ludzkich. W firmach bez systemu WMS pracownicy często bazują na papierowych listach, plikach Excel lub ręcznym wprowadzaniu danych. To idealne środowisko dla pomyłek.

Jak ograniczyć (lub całkowicie wyeliminować) błędy w magazynie?

Rozwiązaniem jest wdrożenie systemu WMS (Warehouse Management System) – narzędzia, które:

• Automatyzuje przyjęcia, wydania i inwentaryzację znacząco skracając operacje magazynowe i redukując pracę „ręczną”. (aplikacja mobilny magazynier)
• Przyspiesza kompletację zamówień i eliminuje pomyłki.
• Pokazuje dokładny stan magazynowy w czasie rzeczywistym.
• Prowadzi pracownika „za rękę” przez każdy proces.
• Umożliwia lokalizację każdego produktu w magazynie.
• Dostarcza dokładne raporty i analiza, w tym: wydajności pracowników (ranking magazynierów), obłożenia lokalizacji, identyfikacji towarów, kontrolę terminów ważności.

Dzięki WMS firma nie tylko unika błędów, ale też pracuje szybciej, bardziej wydajnie i z większym zyskiem.

Korzyści z automatyzacji, które widać w liczbach

Koszty błędów magazynowych są realne – i rosną wraz z Twoją firmą. Ale równie realne są korzyści z wdrożenia systemu WMS, który te błędy eliminuje u źródła.

Poniżej przedstawiamy korzyści, jakie osiągnęli nasi klienci, przechodząc z manualnych metod na zautomatyzowane rozwiązanie WMS:

• 100% identyfikowalność towarów – pełna kontrola nad każdym produktem.
• 100% kontrola nad dostawami i rozchodami – eliminacja pomyłek dzięki automatyzacji.
• 35% szybsza kompletacja zamówień – skrócenie czasu realizacji bez spadku jakości.
• 15% wzrost ogólnej produktywności – więcej zrealizowanych zadań przy tych samych zasobach
• 60% szybsza inwentaryzacja – skrócenie czasu inwentaryzacji z 5 dni do niepełnych 2 dni
• 90% oszczędności czasu na jednym etacie – zminimalizowanie czasu potrzebnego na przygotowanie etykiet oraz dokumentacji dla kurierów.

Każdy dzień bez automatyzacji to realne straty. Sprawdź, ile Twoja firma może zyskać dzięki wdrożeniu WMS. Umów się na bezpłatne spotkanie, a my pokażemy jak uporządkować logistykę i zwiększyć efektywność pracy magazynu.