Wdrożenia systemu ERP
Jesteśmy producentem i dostawcą systemu ERP HermesSQL. Specjalizujemy się we wdrożeniach programu ERP w branżach: metalowo-maszynowej, chemicznej, meblowej, spożywczej, odzieżowej, elektrycznej, elektronicznej, budowlanej oraz wydawniczej.
Gwarantujemy sprawny przebieg wdrożenia wg autorskiej metodyki wdrażania oraz profesjonalną opiekę powdrożeniową!
- Doświadczone zespoły wdrożeniowe z praktyczną wiedzą
z zakresu optymalizacji procesów - Szybka, fachowa pomoc techniczna
- Kompleksowa oferta obsługi przedsiębiorstwa
Zakres naszych usług
Analiza procesów i potrzeb firmy
Wdrożenia
Instalacje
Szkolenia
Projektowanie dodatkowych rozwiązań branżowych
Asysta
powdrożeniowa
Serwis i stała opieka eksploatacyjna
Bezpłatne
webinaria
Poznaj etapy wdrożenia systemu ERP - HermesSQL
Metodyka wdrożenia ERP
Wdrożenie systemu ERP HermesSQL realizujemy w oparciu o sprawdzoną i dostosowaną do potrzeb klientów metodykę wdrożeniową, popartą wiedzą i bogatym doświadczeniem nabytym podczas współpracy z wieloma firmami. Wypracowanie ujednoliconej metodyki działania powoduje, że proces wdrożenia systemu ERP przebiega płynnie i bez zakłóceń.
Dzięki niej nasi konsultanci wspólnie z klientem realizują poszczególne etapy pracy, tak by osiągnąć maksymalny poziom dopasowania programu do specyfiki i wymagań przedsiębiorstwa.
Zastosowanie tej metodyki zapewni Twojej firmie efektywne wdrożenie systemu oraz realizację projektu w przyjętym terminie i budżecie.
Analiza potrzeb biznesowych
Wdrożenie oprogramowania ERP rozpoczynamy od ustalenia priorytetów firmy. W trakcie tego etapu prowadzimy szczegółowe rozmowy z klientami, aby poznać i zrozumieć ich potrzeby oraz oczekiwania wobec systemu. To moment, w którym poznajemy strukturę firmy, procesy biznesowe, analizujemy zebrane informacje i podpowiadamy rozwiązania warte uwagi.
Etap ten kończy się opracowaniem tzw. projektu wdrożenia, który zawiera m.in.: schemat obiegu dokumentów, harmonogram prac wdrożeniowych, wykaz dodatkowych prac programistycznych oraz kosztorys wdrożenia.
Dzięki analizie przedwdrożeniowej dokładnie wiesz jakie prace i kiedy rozpoczną się i zakończą. Wiedza ta pozwoli w odpowiednim czasie przygotować Twoją firmę do sprawnego przeprowadzenia procesu wdrożenia nowego programu.
Wdrożenie systemu ERP
Na tym etapie realizujemy wszystkie prace i czynności opisane w projekcie wdrożenia, do których należą m.in.:
- instalacja i konfiguracja oprogramowania ERP,
- wprowadzenie danych startowych,
- programowanie dodatkowych rozwiązań i testowanie poszczególnych modułów,
- integracja systemu ERP z systemami posiadanymi przez klienta,
- szkolenia ogólne z zasad obsługi systemu i szkolenia stanowiskowe uwzględniające pełnione w firmie funkcje,
- definiowanie sprawozdań i raportów,
- bezpośrednia pomoc przy wykonywaniu bieżących czynności w systemie,
- kontrola poprawności wprowadzanych danych,
- wsparcie w początkowej fazie działania systemu.
Etap ten kończy się w momencie uruchomienia produkcyjnego systemu przez zespół projektowy i podpisania protokołu ukończenia prac wdrożeniowych.
Opieka powdrożeniowa –
umowa serwisowa
Jeżeli oprogramowanie Enterprise Resource Planning ma pomóc w usprawnieniu pracy organizacji, powinno być regularnie audytowane, optymalizowane i usprawniane. Po zakończeniu wdrożenia przechodzimy w tryb wsparcia powdrożeniowego, które zapewni Twojej firmie wysoki komfort pracy z naszym oprogramowaniem. Zespół doświadczonych specjalistów świadczy pomoc techniczną i merytoryczną w zakresie zawartej umowy serwisowej. Umowa ta zapewnia najwyższy stopień bezpieczeństwa zachowania prawidłowej i nieprzerwanej pracy systemu.
W ramach umowy otrzymujesz pakiet godzin, który możesz przeznaczyć m.in.: na korzystanie z pomocy technicznej, konsultacje, dodatkowe szkolenia pracowników czy instalacje aktualizacji. Otrzymujesz także własnego opiekuna i gwarantowany czas reakcji serwisu na zgłoszone problemy. Finalnie, umowa serwisowa zapewnia Twojej firmie priorytetową obsługę zgłoszonych zleceń i szybką reakcję w przypadku wykrytych nieprawidłowości.
Asysta producenta przy wdrażaniu systemu ERP
Asysta producenta to jednorazowa usługa, która ma na celu zweryfikowanie problemów, zastojów i określenie możliwości optymalizacji działania systemu. Usługa obejmuje wielowymiarowy proces weryfikacji, m.in. przegląd infrastruktury firmy, weryfikację bazy danych, analizę potrzeb i problemów bieżących firmy, konsultacje, doradztwo i szkolenia uzupełniające.
Asysta dedykowana jest klientom, którzy od lat pracują na systemie bez korzystania z przeglądów technicznych infrastruktury, kontroli bazy danych i optymalizacji programu, efektem czego może być na przykład zmniejszenie wydajności pracy systemu lub brak dostępu do rozwiązań, które odpowiadałyby na bieżące potrzeby firmy. Usługa ta pozwala więc odświeżyć procesy, wprowadzić właściwe modyfikacje w programie, opracować i wdrożyć nowe rozwiązania, tak by ostatecznie dopasować system do aktualnych wymagań firmy.
Szkolenia, warsztaty, webinaria
Twoi pracownicy mogą skorzystać z organizowanych przez nas szkoleń z zakresu obsługi wybranych modułów. Prowadzimy także specjalistyczne szkolenia dla administratorów oraz inne szkolenia na zamówienia klienta z poszczególnych obszarów funkcjonalności naszego systemu.
Dodatkowo Twoi pracownicy mogą uczestniczyć w bezpłatnych webinariach, dzięki którym uzyskają wiedzę na temat nowych funkcjonalności wprowadzanych do programu w ramach wydawanych cyklicznie wersji rozwojowych oraz nowych modułów rozszerzających naszą oferty. Klientom udostępniamy także materiały multimedialne i prezentacje instruktażowe.
Projektowanie rozwiązań indywidualnych
Rozwiązania indywidualne zazwyczaj powstają na etapie wdrożenia systemu ERP w firmie. Często jednak tworzone są w późniejszym okresie eksploatacji programu, gdy firma nabiera tempa i dynamiki rozwoju, a jej potrzeby funkcjonalne osiągają cechy rozwiązań indywidualnych. Wtedy kluczowe znaczenie zaczyna odgrywać wdrożenie systemu ERP szytego na miarę.
Również i w tym przypadku możesz liczyć na nasze wsparcie. W ramach projektowania indywidualnych rozwiązań zapewniamy:
- możliwość zaprojektowania dodatkowych rozwiązań rozszerzających istniejąca w systemie funkcjonalność, a także nowych modułów spełniających indywidualne wymagania i potrzeby,
- opracowanie dodatkowych filtrów sortujących dane wg żądanych kryteriów,
- przygotowanie dodatkowych wzorców wydruku i raportów wg potrzeb,
- stworzenia nowych widoków tabel, które mogą być zaprojektowane indywidualnie dla każdego użytkownika systemu,
- opracowania integracji z zewnętrznymi programami.
Usługi u partnerów lokalnych
Jeśli zainteresowany jesteś usługami w Twoim regionie, możesz zwrócić się do naszych lokalnych partnerów handlowych, którzy po ukończeniu specjalistycznych szkoleń świadczą profesjonalne usługi z zakresu wdrażania i opieki serwisowej naszych systemów.
Opinie klientów
Wysoko cenimy sobie zarówno sam systemem HermesSQL, jak również współpracę z producentem, który profesjonalnie podszedł do naszych potrzeb.
Firma Humansoft zapewniła kompleksową realizację inwestycji – od przygotowania wdrożenia i dostawy licencji systemu ERP HermesSQL oraz MS SQL Server, poprzez usługi wdrożeniowe i szkoleniowe.
Dostarczyła także serwer, komputery z panelami produkcyjnymi oraz monitory wydziałowe. Rekomendujemy firmę Humansoft jako profesjonalnego dostawcę i wykonawcę wdrożenia systemu ERP oraz całej infrastruktury informatycznej.
W procesie wdrożenia systemu dużą rolę odegrał zespół bardzo dobrze przygotowanych fachowców z firmy Humansoft.
Ich wiedza nie tylko informatyczna, ale i ekonomiczna sprawiła, iż szkolenia i wdrożenie przebiegły bezproblemowo.
Należy także zwrócić uwagę na doskonałą opiekę posprzedażową i nieustanną dyspozycyjność pracowników na nasze problemy związane z przystosowaniem się do pracy w nowym, systemie.
Jak długo trwa wdrożenie systemu ERP?
Czas wdrożenia systemu ERP zależy od wielu czynników. Decydujące znaczenie ma skala i specyfika prowadzonej przez firmę działalności, potrzeba migracji danych z już funkcjonujących systemów oraz konieczność szkolenia użytkowników. Analiza przedwdrożeniowa pozwala odpowiedzieć na pytanie o czas trwania wdrożenia, w praktyce może wahać się on od kilku tygodni do nawet kilkunastu miesięcy.
Sukces wdrożenia w istotnej mierze zależy też od zaangażowania przedsiębiorstwa. Określenie obecnych i przyszłych potrzeb firmy, identyfikacja kluczowych procesów wymagających usprawnienia jest warunkiem szybkiego rozpoczęcia prac i ich płynnej realizacji. Warto przewidzieć oddelegowanie odpowiednich zasobów ludzkich do współpracy z dostawcą ERP.
Jak wybierać dostawcę systemu ERP?
Przedsiębiorstwo, które planuje zaimplementować nowy system ERP, w pierwszej kolejności powinno ustalić, czy platforma odpowiada jego potrzebom. Warto w tym celu preanalizować cele biznesowe firmy i możliwości konfiguracji systemu.
Jeszcze przed podpisaniem umowy trzeba ustalić, które obowiązki spoczywają po stronie dostawcy systemu ERP, a za co odpowiada zamawiający. Proces wdrożeniowy jest złożony, dlatego ważne jest, aby klient go dobrze zrozumiał i zaakceptował.
Część firm w obawie przed wysokimi kosztami programu ERP dąży do redukcji kosztów wdrożenia za wszelką cenę. Rezygnują ze szkoleń, integracji istniejących systemów z nowym oprogramowaniem, czy obsługi powdrożeniowej. W praktyce taka oszczędność ma charakter pozorny, ponieważ często okazuje się, że platforma nie spełnia wszystkich, stawianych jej oczekiwań. Współpracując z doświadczonym dostawcą od początku do końca, otrzymujesz gotowe środowisko pracy, dostosowane do potrzeb danej firmy. Uważamy, że czasami lepiej wstrzymać się ze startem produkcyjnym, ale dopiąć wszystko na ostatni guzik, niż działać w pośpiechu.
Masz wątpliwości dotyczące etapów wdrożenia ERP? Sprawdź, jakie pytania najczęściej zadają klienci!
Kiedy wdrożyć system ERP w firmie?
System ERP spełnia swoją funkcję przede wszystkim wtedy, gdy korzystanie z niego przekłada się na realną oszczędność czasu i ułatwia zarządzanie przedsiębiorstwem. Jego wdrożenie mogą rozważyć zarówno firmy z sektora MŚP, jak i duże organizacje, które chcą usprawnić przebieg procesów na co dzień. Trudno jednak jednoznacznie wskazać wolumen zatrudnienia lub obroty, po których przekroczeniu implementacja ERP staje się koniecznością. Wiele zależy od przyjętego modelu biznesowego, strategii zarządu i struktury przedsiębiorstwa. Przeczytaj więcej o tym, kiedy warto wdrożyć system ERP.