30 lat na rynku
02 marca 2023
Dlaczego warto otworzy膰 sklep internetowy? Dane z raport贸w.
Strona g艂贸wna Blog Dlaczego warto otworzy膰 sklep internetowy? Dane z raport贸w.
02 marca 2023

Dlaczego warto otworzy膰 sklep internetowy? Dane z raport贸w.

Sprzeda偶 kana艂ami tradycyjnymi zaczyna by膰 w obecnych czasach ju偶 niewystarczaj膮ca. Coraz wi臋cej klient贸w oczekuje, 偶e ich ulubione produkty b臋d膮 dost臋pne tak偶e w sklepach internetowych.

Powszechno艣膰 dost臋pu do Internetu i ostatnie wydarzenia na 艣wiecie sprawi艂y, 偶e zakupy online zago艣ci艂y na dobre w nawykach wielu os贸b. W Internecie mo偶na kupi膰 dos艂ownie wszystko. Pocz膮wszy od artyku艂贸w spo偶ywczych, poprzez ubrania, sprz臋t AGD, a nawet meble czy maszyny. W Internecie konsumenci sprawdzaj膮 opinie, por贸wnuj膮 ceny, szukaj膮 dodatkowych informacji o produktach. Internauci ceni膮 zakupy w e-sklepach ze wzgl臋du na wygod臋 i oszcz臋dno艣膰 czasu.

Dane z raport贸w 鈥 co m贸wi膮 fakty?

Jak podaj膮 najnowsze raporty rynku e-commerce, a偶 87% internaut贸w kupuje online, co oznacza 3% wzrost rok do roku i stanowi a偶 15% wzrost do czas贸w z przed pandemii. Ostatnie czasy znacz膮co zmieni艂y zachowania zakupowe Polak贸w i coraz wi臋cej os贸b decyduje si臋 na zakupy online.

Wzros艂a r贸wnie偶 cz臋stotliwo艣膰 zakup贸w online – 61% e-klient贸w kupuje ju偶 od 2 do 5 razy w miesi膮cu a 16% ponad 5 razy w miesi膮cu. Wzros艂a tak偶e wielko艣膰 e-koszyk贸w. Jednorazowe wydatki powy偶ej 500z艂 deklaruje obecnie 9% konsument贸w, a rok temu by艂o ich zaledwie 2%.

79% konsument贸w kupuj膮cych w sieci zakupy online uwa偶a za bardziej optymalne ni偶 w tradycyjnych sklepach stacjonarnych.

Sklep internetowy 鈥 jakie s膮 korzy艣ci?

Otwarcie sklepu internetowego to 艣wietny spos贸b na zwi臋kszenie sprzeda偶y, poszerzenie bazy klient贸w oraz wykorzystanie mo偶liwo艣ci marketingu internetowego i reklamy. Jest to r贸wnie偶 skuteczny spos贸b na stworzenie bardziej bezpo艣redniego po艂膮czenia z klientami, poniewa偶 mo偶na 艂atwo dostarcza膰 im pomocnych informacji, odpowiada膰 na ich potrzeby i informowa膰 ich na bie偶膮co o nowych produktach lub us艂ugach. Dzi臋ki sklepowi internetowemu dotrzesz do nieograniczonej ilo艣ci klient贸w, co pomo偶e rozwija膰 sprzeda偶 i zwi臋ksza膰 zyski. Wreszcie, sklep internetowy jest stosunkowo niedrogi (w konfiguracji i utrzymaniu) w stosunku do prowadzania tradycyjnego sklepu, wi臋c mo偶esz zacz膮膰 szybko i przy minimalnych kosztach.

Poni偶ej znajdziesz g艂贸wne zalety posiadania sklepu internetowego.

  • sprzeda偶 24 h na dob臋, 365 dni w roku
  • mo偶liwo艣膰 dotarcia do wi臋kszej ilo艣ci klient贸w ni偶 w modelu tradycyjnym
  • dost臋p do rynku 艣wiatowego
  • sprzeda偶 wielokana艂owa poprzez BaseLinker (np. Allegro, Amazon, Empik)
  • bogata wiedza o konsumentach – analityka internetowa
  • mo偶liwo艣膰 omini臋cia 艂a艅cucha po艣rednik贸w
  • redukcja koszt贸w obs艂ugi zam贸wie艅 w stosunku do tradycyjnego handlu
  • wi臋ksza jednorazowa sprzeda偶, dzi臋ki narz臋dziom zwi臋kszaj膮cym warto艣膰 koszyka (np. mechanizm automatycznego wy艣wietlania produkt贸w komplementarnych)
  • wy偶sze zyski – przy ni偶szych kosztach og贸lnych i szerszym zasi臋gu
  • niska bariera wej艣cia na rynek
  • niskie koszty marketingu e-commerce
online shopping
Dlaczego wolimy zakupy online?

Klienci lubi膮 kupowa膰 online, poniewa偶 jest to wygodny i szybki spos贸b na zakup produkt贸w i us艂ug. Zdalna transakcja jest wygodna, poniewa偶 nie wymaga wychodzenia z domu, a tak偶e daje mo偶liwo艣膰 por贸wnania cen r贸偶nych produkt贸w i poznania recenzji u偶ytkownik贸w. Dodatkowo, klienci maj膮 dost臋p do szerszego wyboru towar贸w i us艂ug, ni偶 w tradycyjnych sklepach. Wiele sklep贸w online oferuje tak偶e bezp艂atn膮 wysy艂k臋 lub zni偶ki na zakupy powy偶ej okre艣lonej kwoty. Zakupy online s膮 cz臋sto ta艅sze, poniewa偶 sklepy internetowe nie musz膮 ponosi膰 koszt贸w wynajmu sklepu i zatrudniania pracownik贸w.

Wed艂ug raport贸w e-klienci ceni膮 najbardziej:

e-sklep
Najistotniejsze powody, dla kt贸rych klienci kupuj膮 online:
  • mo偶liwo艣膰 zrobienia zakup贸w przez ca艂膮 dob臋
  • oszcz臋dno艣膰 czasu 鈥 nie trzeba kr膮偶y膰 po sklepach
  • nieograniczony czas wyboru
  • wygoda i komfort
  • podpowied藕 co inni klienci kupili razem z danym produktem
  • mo偶liwo艣膰 por贸wnywania konkurencyjnych ofert
  • dost臋p do oferty sklep贸w na ca艂ym 艣wiecie
  • dost臋p do szerszego asortymentu produkt贸w
  • mo偶liwo艣膰 wyszukiwania towar贸w wedle ustalonego kryterium
  • opinie klient贸w o produkcie lub us艂udze
  • dost臋p do dodatkowych materia艂贸w informacyjnych o produkcie 鈥 np. wideo prezentacyjne
  • cz臋sto oferta online jest atrakcyjniejsza ni偶 w sklepach stacjonarnych
  • dostawa do domu w przypadku du偶ych gabaryt贸w
  • mo偶liwo艣膰 odbioru w dowolnym czasie z paczkomatu

Wg raport贸w konsumenci, kt贸rzy robi膮 zakupy online:

e-zakupy
e-Commerce – rynek, na kt贸rym warto by膰!

E-commerce jest obecnie jednym z najdynamiczniej rozwijaj膮cych si臋 rynk贸w na 艣wiecie. Ro艣nie zar贸wno liczba konsument贸w jak i ilo艣膰 e-sklep贸w. Internet ma niemal nieograniczony zasi臋g w por贸wnaniu do sprzeda偶y stacjonarnej, co pozwala dotrze膰 do wi臋kszej ilo艣ci klient贸w, w tym do klient贸w zagranicznych. Jak pokazuj膮 powy偶sze dane Polacy coraz ch臋tniej kupuj膮 przez Internet i to zar贸wno w kwestii zakup贸w B2C i B2B. Jest to ogromny rynek, na kt贸rym warto by膰.

Bior膮c pod uwag臋 aktualne trendy w艣r贸d konsument贸w warto rozwa偶y膰 rozpocz臋cie sprzeda偶y przez Internet. Otworzenie i prowadzenie sklepu internetowego nie musi wi膮za膰 si臋 z wysokimi kosztami, a mo偶e stanowi膰 dodatkowy spos贸b nie tylko na zwi臋kszenie sprzeda偶y, ale tak偶e na promocj臋 produkt贸w i lepsze poznanie konsument贸w.

殴r贸d艂a:

  • Omni-commerce. Kupuj臋 wygodnie – Raport Izby Gospodarki Elektronicznej opracowany przez Mobile Institute
  • 鈥濫-Commerce w Polsce鈥 鈥 Raport Gemius, Polskich Bada艅 Internetu oraz IAB Polska
Chcesz zacz膮膰 sprzedawa膰 online?
kamila pacholec
Kamila Pacholec

Kierownik Dzia艂u E-commerce

Z firm膮 Humansoft zwi膮zana jest od 2016 roku. Zajmuje si臋 sprzeda偶膮 i wdro偶eniem sklepu internetowego oraz platformy B2B. Obie aplikacje wdra偶a w 艣cis艂ej integracji z systemem ERP. Bierze czynny udzia艂 w rozwoju sklepu internetowego oraz platformy B2B. Na bie偶膮co 艣ledzi zmiany w przepisach dotycz膮ce obu rozwi膮za艅. Na co dzie艅 wsp贸艂pracuje z zespo艂em programist贸w oraz wdro偶eniowc贸w, jak r贸wnie偶 z Partnerami Biznesowymi Humansoft.

Zobacz wszystkie wpisy autora
Przeczytaj tak偶e
05 lipca 2022
Qlik dwunasty raz liderem wed艂ug Raportu Gartner Magic Quadrant 2022
Zobacz wi臋cej
21 lutego 2023
Automatyczny zapis do PPK w 2023 roku
Zobacz wi臋cej
14 maja 2020
Koniec bezp艂atnej wersji Qlik Sense Desktop oraz Qlik Sense Cloud Basic
Zobacz wi臋cej