Bezp艂atna Konferencja Online 2023 dla U偶ytkownik贸w System贸w Humansoft – 21.09.2023. Zarejestruj si臋 ju偶 dzi艣!聽

30 lat na rynku
02 marca 2023
Dlaczego warto otworzy膰 sklep internetowy? Dane z raport贸w.
Humansoft Blog Dlaczego warto otworzy膰 sklep internetowy? Dane z raport贸w.
02 marca 2023

Dlaczego warto otworzy膰 sklep internetowy? Dane z raport贸w.

Sprzeda偶 kana艂ami tradycyjnymi zaczyna by膰 w obecnych czasach ju偶 niewystarczaj膮ca. Coraz wi臋cej klient贸w oczekuje, 偶e ich ulubione produkty b臋d膮 dost臋pne tak偶e w sklepach internetowych.

Powszechno艣膰 dost臋pu do Internetu i ostatnie wydarzenia na 艣wiecie sprawi艂y, 偶e zakupy online zago艣ci艂y na dobre w nawykach wielu os贸b. W Internecie mo偶na kupi膰 dos艂ownie wszystko. Pocz膮wszy od artyku艂贸w spo偶ywczych, poprzez ubrania, sprz臋t AGD, a nawet meble czy maszyny. W Internecie konsumenci sprawdzaj膮 opinie, por贸wnuj膮 ceny, szukaj膮 dodatkowych informacji o produktach. Internauci ceni膮 zakupy w e-sklepach ze wzgl臋du na wygod臋 i oszcz臋dno艣膰 czasu.

Dane z raport贸w 鈥 co m贸wi膮 fakty?

Jak podaj膮 najnowsze raporty rynku e-commerce, a偶 87% internaut贸w kupuje online, co oznacza 3% wzrost rok do roku i stanowi a偶 15% wzrost do czas贸w z przed pandemii. Ostatnie czasy znacz膮co zmieni艂y zachowania zakupowe Polak贸w i coraz wi臋cej os贸b decyduje si臋 na zakupy online.

Wzros艂a r贸wnie偶 cz臋stotliwo艣膰 zakup贸w online – 61% e-klient贸w kupuje ju偶 od 2 do 5 razy w miesi膮cu a 16% ponad 5 razy w miesi膮cu. Wzros艂a tak偶e wielko艣膰 e-koszyk贸w. Jednorazowe wydatki powy偶ej 500z艂 deklaruje obecnie 9% konsument贸w, a rok temu by艂o ich zaledwie 2%.

79% konsument贸w kupuj膮cych w sieci zakupy online uwa偶a za bardziej optymalne ni偶 w tradycyjnych sklepach stacjonarnych.

Sklep internetowy 鈥 jakie s膮 korzy艣ci?

Otwarcie sklepu internetowego to 艣wietny spos贸b na zwi臋kszenie sprzeda偶y, poszerzenie bazy klient贸w oraz wykorzystanie mo偶liwo艣ci marketingu internetowego i reklamy. Jest to r贸wnie偶 skuteczny spos贸b na stworzenie bardziej bezpo艣redniego po艂膮czenia z klientami, poniewa偶 mo偶na 艂atwo dostarcza膰 im pomocnych informacji, odpowiada膰 na ich potrzeby i informowa膰 ich na bie偶膮co o nowych produktach lub us艂ugach. Dzi臋ki sklepowi internetowemu dotrzesz do nieograniczonej ilo艣ci klient贸w, co pomo偶e rozwija膰 sprzeda偶 i zwi臋ksza膰 zyski. Wreszcie, sklep internetowy jest stosunkowo niedrogi (w konfiguracji i utrzymaniu) w stosunku do prowadzania tradycyjnego sklepu, wi臋c mo偶esz zacz膮膰 szybko i przy minimalnych kosztach.

Poni偶ej znajdziesz g艂贸wne zalety posiadania sklepu internetowego.

  • sprzeda偶 24 h na dob臋, 365 dni w roku
  • mo偶liwo艣膰 dotarcia do wi臋kszej ilo艣ci klient贸w ni偶 w modelu tradycyjnym
  • dost臋p do rynku 艣wiatowego
  • sprzeda偶 wielokana艂owa poprzez BaseLinker (np. Allegro, Amazon, Empik)
  • bogata wiedza o konsumentach – analityka internetowa
  • mo偶liwo艣膰 omini臋cia 艂a艅cucha po艣rednik贸w
  • redukcja koszt贸w obs艂ugi zam贸wie艅 w stosunku do tradycyjnego handlu
  • wi臋ksza jednorazowa sprzeda偶, dzi臋ki narz臋dziom zwi臋kszaj膮cym warto艣膰 koszyka (np. mechanizm automatycznego wy艣wietlania produkt贸w komplementarnych)
  • wy偶sze zyski – przy ni偶szych kosztach og贸lnych i szerszym zasi臋gu
  • niska bariera wej艣cia na rynek
  • niskie koszty marketingu e-commerce
online shopping
Dlaczego wolimy zakupy online?

Klienci lubi膮 kupowa膰 online, poniewa偶 jest to wygodny i szybki spos贸b na zakup produkt贸w i us艂ug. Zdalna transakcja jest wygodna, poniewa偶 nie wymaga wychodzenia z domu, a tak偶e daje mo偶liwo艣膰 por贸wnania cen r贸偶nych produkt贸w i poznania recenzji u偶ytkownik贸w. Dodatkowo, klienci maj膮 dost臋p do szerszego wyboru towar贸w i us艂ug, ni偶 w tradycyjnych sklepach. Wiele sklep贸w online oferuje tak偶e bezp艂atn膮 wysy艂k臋 lub zni偶ki na zakupy powy偶ej okre艣lonej kwoty. Zakupy online s膮 cz臋sto ta艅sze, poniewa偶 sklepy internetowe nie musz膮 ponosi膰 koszt贸w wynajmu sklepu i zatrudniania pracownik贸w.

Wed艂ug raport贸w e-klienci ceni膮 najbardziej:

e-sklep
Najistotniejsze powody, dla kt贸rych klienci kupuj膮 online:
  • mo偶liwo艣膰 zrobienia zakup贸w przez ca艂膮 dob臋
  • oszcz臋dno艣膰 czasu 鈥 nie trzeba kr膮偶y膰 po sklepach
  • nieograniczony czas wyboru
  • wygoda i komfort
  • podpowied藕 co inni klienci kupili razem z danym produktem
  • mo偶liwo艣膰 por贸wnywania konkurencyjnych ofert
  • dost臋p do oferty sklep贸w na ca艂ym 艣wiecie
  • dost臋p do szerszego asortymentu produkt贸w
  • mo偶liwo艣膰 wyszukiwania towar贸w wedle ustalonego kryterium
  • opinie klient贸w o produkcie lub us艂udze
  • dost臋p do dodatkowych materia艂贸w informacyjnych o produkcie 鈥 np. wideo prezentacyjne
  • cz臋sto oferta online jest atrakcyjniejsza ni偶 w sklepach stacjonarnych
  • dostawa do domu w przypadku du偶ych gabaryt贸w
  • mo偶liwo艣膰 odbioru w dowolnym czasie z paczkomatu

Wg raport贸w konsumenci, kt贸rzy robi膮 zakupy online:

e-zakupy
e-Commerce – rynek, na kt贸rym warto by膰!

E-commerce jest obecnie jednym z najdynamiczniej rozwijaj膮cych si臋 rynk贸w na 艣wiecie. Ro艣nie zar贸wno liczba konsument贸w jak i ilo艣膰 e-sklep贸w. Internet ma niemal nieograniczony zasi臋g w por贸wnaniu do sprzeda偶y stacjonarnej, co pozwala dotrze膰 do wi臋kszej ilo艣ci klient贸w, w tym do klient贸w zagranicznych. Jak pokazuj膮 powy偶sze dane Polacy coraz ch臋tniej kupuj膮 przez Internet i to zar贸wno w kwestii zakup贸w B2C i B2B. Jest to ogromny rynek, na kt贸rym warto by膰.

Bior膮c pod uwag臋 aktualne trendy w艣r贸d konsument贸w warto rozwa偶y膰 rozpocz臋cie sprzeda偶y przez Internet. Otworzenie i prowadzenie sklepu internetowego nie musi wi膮za膰 si臋 z wysokimi kosztami, a mo偶e stanowi膰 dodatkowy spos贸b nie tylko na zwi臋kszenie sprzeda偶y, ale tak偶e na promocj臋 produkt贸w i lepsze poznanie konsument贸w.

殴r贸d艂a:

  • Omni-commerce. Kupuj臋 wygodnie – Raport Izby Gospodarki Elektronicznej opracowany przez Mobile Institute
  • 鈥濫-Commerce w Polsce鈥 鈥 Raport Gemius, Polskich Bada艅 Internetu oraz IAB Polska
Chcesz zacz膮膰 sprzedawa膰 online?
kamila pacholec
Kamila Pacholec

Kierownik Dzia艂u E-commerce

Z firm膮 Humansoft zwi膮zana jest od 2016 roku. Zajmuje si臋 sprzeda偶膮 i wdro偶eniem sklepu internetowego oraz platformy B2B. Obie aplikacje wdra偶a w 艣cis艂ej integracji z systemem ERP. Bierze czynny udzia艂 w rozwoju sklepu internetowego oraz platformy B2B. Na bie偶膮co 艣ledzi zmiany w przepisach dotycz膮ce obu rozwi膮za艅. Na co dzie艅 wsp贸艂pracuje z zespo艂em programist贸w oraz wdro偶eniowc贸w, jak r贸wnie偶 z Partnerami Biznesowymi Humansoft.

Zobacz wszystkie wpisy autora
Przeczytaj tak偶e
18 stycznia 2021
Firma Lider Hurt Sp. z o.o 鈥 rekomenduje Humansoft e-Sklep
Zobacz wi臋cej
18 stycznia 2023
PIT-11 jaka wersja w 2023 roku?
Zobacz wi臋cej
04 lipca 2022
Qlik 鈥 ponownie najwydajniejszym rozwi膮zaniem BI na 艣wiecie!
Zobacz wi臋cej